Gli acquisti effettuati sul sito Verdeessenziale.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.

Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell’acquisto effettuato, hai 14 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto ed essere rimborsato della spesa sostenuta.

Se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email all’indirizzo info@verdeessenziale.com, citando “articoli danneggiati” nell’oggetto, oppure telefona al (+39) 353 4500019.

Per esercitare il diritto di recesso, spedisci indietro il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Accettiamo senza esitazione il reso di qualsiasi articolo, purché in buone condizioni e nel rispetto dei termini e delle condizioni d’uso, che ti consigliamo di consultare. 

La spedizione sarà a tuo carico come previsto dalla legge.

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Verde Essenziale di Fabiana Parrelli
Frazione Balma, 6
10060 Roure (TO) – Italia

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Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

Ricordiamo che non è possibile effettuare un unico reso con articoli di ordini diversi. Per ogni ordine è necessario attivare la rispettiva procedura di reso.

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Il rimborso viene eseguito mediante riaccredito dell’importo sul medesimo strumento utilizzato in fase di acquisto.

Nota bene: Non è consentito il rimborso in contanti.

In caso di reso totale di un ordine verranno rimborsate le spese di spedizione, se sostenute in fase di acquisto. In caso di reso parziale, invece, non verranno rimborsate (se pagate) le spese di spedizione.

Normalmente sono necessari fino ad un massimo di 14 giorni lavorativi dall’accettazione del reso per elaborare il rimborso e accreditarlo (le tempistiche dipendono dalla tua banca o istituto di credito: in alcuni casi potrebbero essere necessari più giorni).

Con accettazione del reso si intende il momento in cui riceviamo il tuo pacco e ci accertiamo che i prodotti siano originali, non manomessi, non utilizzati, in perfette condizioni e con le etichette originali.

Non sarà possibile rimborsare nessun ordine se non verranno seguite correttamente le istruzioni di reso di cui sopra.